Notifications Es importante mantener informados a los usuarios y enviarles notificaciones cuando haya una actualización o un cambio de estado que deban tener en cuenta.
Los usuarios siempre deben recibir mensajes apropiados y oportunos para ayudarlos a comprender si se están moviendo hacia su objetivo.
Asegúrese de que sus notificaciones sean relevantes, oportunas e informativas.
| Principio clave | Definición |
|---|---|
| Importante | Las notificaciones deben estar relacionadas con los objetivos del usuario y presentarse en el contexto de lo que están haciendo. |
| Oportuno | Asegúrese de que los usuarios se mantengan actualizados con notificaciones rápidas y vean las notificaciones críticas de inmediato |
| Informativo | Proporcione a los usuarios el contexto y los próximos pasos necesarios para comprender y abordar la notificación. |
<aside> 💡 Sea considerado con sus usuarios al enviar una notificación. Las notificaciones que son demasiado frecuentes o perturbadoras crean experiencias negativas y alejan a los usuarios de las plataformas.
</aside>
Use notificaciones para informar a los usuarios sobre cambios y actualizaciones de estado importantes. La transparencia es un elemento central para generar confianza en los usuarios y es el primero de los objetivos de Jakob Nielsen. Deben ser relevantes para el usuario y lo menos perjudiciales posible.
Hay dos casos de uso principales para las notificaciones:
Las notificaciones generadas por tareas se inician en respuesta a la acción del usuario durante una tarea específica. Brindan a los usuarios comentarios directos e inmediatos. Deben colocarse en la región de la página en la que está trabajando el usuario y estar relacionados con la acción del usuario.
Puede enviar una notificación generada por una tarea cuando:
Estas notificaciones son iniciadas por la aplicación o el sistema, independientemente de la acción del usuario. Proporcionan actualizaciones sobre el estado del sistema en segundo plano o eventos fuera de contexto que han finalizado.