Recolectar información de forma directa con posibilidad de profundizar sobre los procesos de inserte aqui lo que buscas investigardebido a que los entrevistados se encuentran en un contexto diferente y la observación es un método insuficiente en este caso particularmente por que se necesita construir un modelo mental de cada actividad para estudiarla y gracias a la experiencia de la persona que opera o desempeña la operación en el sistema se puede tomar diferentes conclusiones para un mismo análisis.

Objetivo:

Escribe el objetivo de la entrevista aquí

Cronograma de entrevistas

Fuente de información	Fecha	Tipo de información

Temas claves

Resalta los temas claves de la entrevista aquí

Temas Claves	Descripción
Procesos	*Descripción del proceso
Personal que interviene en cada uno
Descripción de plataformas de uso*
Problemas	*Problemas generales que se presentan
Problemas por procesos
Problemas que involucren información
Problema con plataformas
Problemas con perfiles que intervienen*
Tiempos	*Contratiempos
Tiempo gastado en general*
Información	Información para cumplir con la actividad.

Roles de la entrevista

Moderador	Conductor	Moderador	Entrevistados

Preguntas para la entrevista

Llena las especificidades de las preguntas para que sean complementadas y mejor resueltas por el entrevistado

Temas Claves	Descripción
Procesos	*¿Cuáles son las características del proceso `_____` ?

¿Con qué criterio se determina que el objetivo del proceso _____ se ha cumplido exitosamente?

¿Cuál es el procedimiento estándar a seguir en el proceso _____?

¿Qué variaciones tiene?

¿Qué conocimiento y experiencia debe tener el perfil que maneja el proceso de ____?* | | Problemas | *¿Qué problemas encuentran durante el proceso de _____?

¿Qué problemas involucran a las plataforma ____?

¿Qué tareas consideras más complicadas de acuerdo a tu experiencia ____ ?